Gestionar y dar seguimiento al Plan de Calidad, los planes de mejora y las solicitudes de acción, asegurando la eficacia de las acciones implementadas y el cumplimiento de los objetivos establecidos.

Administrar la atención de reclamos de clientes y la disposición de productos observados, coordinando las acciones correctivas necesarias para garantizar la satisfacción del cliente y la conformidad del producto.

Ejecutar y controlar los programas de calibración, inocuidad y controles de calidad, proponiendo mejoras en pruebas, inspecciones y procesos para asegurar el cumplimiento de los estándares de producción.

Apoyar la implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema Integrado de Gestión, contribuyendo al cumplimiento de certificaciones, requisitos de clientes y normativas aplicables.

Promover y velar por el cumplimiento de las políticas de calidad, inocuidad, BPM, 5S, seguridad, salud ocupacional y medio ambiente, fomentando una cultura de mejora continua en toda la organización.