Responsable de brindar soporte técnico a los usuarios, atendiendo y resolviendo incidentes relacionados con equipos de cómputo, sistemas, redes y dispositivos tecnológicos. Dará seguimiento a solicitudes de soporte y contribuirá al correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la empresa.

🛠️ Principales funciones:
• Brindar soporte técnico a los usuarios.
• Atender y dar seguimiento a incidentes y solicitudes de TI.
• Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo.
• Apoyar en la configuración de redes, impresoras y dispositivos periféricos.
• Mantener actualizado el inventario de equipos y recursos tecnológicos.
• Escalar incidentes que requieran soporte especializado.
• Velar por el correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos de la empresa.

✅Cierre de pensum o estudiante Universitario en Ing. en sistemas, Técnico en Informática o carrera afín.
✅ Experiencia en soporte técnico a usuarios.
✅ Conocimientos en instalación y configuración de equipos de cómputo.
✅ Conocimientos en sistemas operativos, redes y herramientas de Office.
✅ Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos.
✅ Orientación al servicio y buena comunicación.
✅ Disponibilidad para trabajar presencialmente.