Descripción del puesto
- Gestionar usuarios, perfiles, permisos y licencias de la plataforma SAP.
- Atender y dar seguimiento a incidentes y requerimientos SAP BASIS mediante la mesa de ayuda, coordinando con proveedores y equipos funcionales.
- Monitorear la disponibilidad y el funcionamiento de los ambientes SAP de Producción, Calidad y Desarrollo.
- Gestionar transportes entre ambientes SAP, de acuerdo con las aprobaciones y procedimientos establecidos.
- Coordinar actualizaciones, parches y mantenimiento, y brindar soporte en proyectos de implementación, migración y mejora de SAP.
- Elaborar reportes y brindar información para auditorías de la plataforma SAP.
Requisitos
- Formación técnica en Computación, Redes o Informática, o estudios universitarios en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Informática o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en soporte TI, soporte SAP o posiciones similares.
- Conocimientos de SAP BASIS, sistemas operativos Windows y Linux, y bases de datos.
- Experiencia en atención a usuarios y soporte técnico.
- Manejo de sistemas de mesa de ayuda y gestión de tickets (indispensable).
- Deseable experiencia en empresas de manufactura.
Beneficios
- Modalidad híbrida 3x2
- Acceso a beneficios y descuentos del Club Intercorp
- EPS 80%
- Early friday (1 vez al mes)
Detalles
Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado)
Nosotros
Sé parte de una compañía líder en empaques sostenibles ♻️ que impulsa la economía circular en 14 países. Somos un lugar donde cada reto se convierte en una oportunidad para aprender, crecer y llevar tus capacidades al siguiente nivel.
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